3月8日,津汕分公司大数据平台准备开始启用,津汕监控稽查稽核中心制定了全员学习计划,准备开展大数据平台的使用培训。3月9日,新冠疫情突发,全城进入封闭状态,接班的人员无法到岗。为减少人员聚集，留营在岗的班组也采取了班组拆分、分组上岗、换岗必消杀模式。

突如其来的疫情打乱了原来制定的学习计划，因不能开展现场培训, 监控稽查稽核中心副主任编制了文字版的教程发布在工作群中,供大家学习。但经过几天的实践，发现文字版的教程不够直观, 尤其是居家的同志们无法看到操作界面，学习效果不够好。于是副主任便通过电话和微信，指导在岗值班的同志，用手机将操作步骤一步步录成视频传输给他，他再进行编辑制做，最后制成视频教程发布在工作群中供大家观看学习。

通过学习视频版的教程,在岗人员能够更快地熟悉操作；居家人员能够对津汕分公司大数据平台收费数据管理操作有更直观的了解，返岗后能快速上手。

监控稽查稽核中心开展全员学习，确保了津汕分公司大数据平台启用的快速推进，促进了津汕分公司收费数据相关工作效率的提升。在今后的工作中，津汕监控稽查稽核中心将继续加强新技术、新知识的培训，不断改进提高、积极创新管理办法，不断提升工作效率，为津汕分公司和交发集团的收费工作做出更大的贡献。